Понимать тип личности и видеть признаки импульсивности/ взвешенности, упертости/адаптивности, беспечности/хитрости, открытости/скрытности.
Это поможет грамотно вести коммуникацию, выбирать подходящую стратегию переговоров и ещё в начале общения понимать, заслуживает ли собеседник доверия.